Kebijakan Cookie
Panduan lengkap tentang bagaimana kami menggunakan teknologi pelacakan untuk memberikan pengalaman terbaik dalam layanan pengiriman bunga
Penjelasan Umum Cookie
Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda ketika mengunjungi situs web jilintosvirandro.it.com. Kami menggunakan teknologi ini untuk memahami bagaimana pelanggan berinteraksi dengan layanan pengiriman bunga kami, sehingga kami bisa terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Sebagai penyedia layanan pengiriman bunga terpercaya di Indonesia, kami berkomitmen untuk transparan dalam hal penggunaan data. Cookie membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti jenis bunga favorit atau alamat pengiriman yang sering digunakan, sehingga proses pemesanan menjadi lebih mudah dan personal.
Kebijakan ini berlaku sejak Januari 2025 dan mencakup seluruh aktivitas digital Jilintos Virandro, termasuk platform pemesanan online, newsletter, dan komunikasi dengan pelanggan.
Jenis Cookie yang Kami Gunakan
Cookie ini penting untuk menjalankan fungsi dasar website kami. Termasuk menyimpan item di keranjang belanja, mengingat informasi login, dan memastikan keamanan transaksi pemesanan bunga Anda.
Membantu kami memahami halaman mana yang paling banyak dikunjungi, berapa lama pelanggan melihat katalog bunga, dan jenis pengaturan buket yang paling diminati untuk meningkatkan layanan kami.
Menyimpan preferensi Anda seperti warna bunga favorit, kisaran harga yang biasa dipilih, dan jenis acara yang sering dipesan untuk memberikan rekomendasi yang lebih sesuai.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
- Pencarian dan browsing katalog bunga online untuk memahami trend preferensi pelanggan
- Proses pemesanan dan checkout untuk meningkatkan kemudahan transaksi
- Interaksi dengan tim customer service melalui chat atau email
- Feedback dan review yang diberikan setelah pengiriman bunga
- Kunjungan ke halaman promosi dan penawaran khusus
- Pendaftaran newsletter dan program loyalitas pelanggan
Data ini membantu kami memberikan rekomendasi bunga yang tepat untuk berbagai acara seperti ulang tahun, anniversary, atau ucapan duka cita. Kami juga menggunakan informasi ini untuk memastikan jadwal pengiriman yang akurat dan sesuai dengan kebutuhan Anda.
Kontrol Privasi Anda
Kami percaya bahwa Anda memiliki hak penuh untuk mengendalikan data pribadi Anda. Berikut adalah berbagai pilihan yang tersedia untuk mengelola preferensi cookie:
Ubah pengaturan cookie di browser Anda untuk mengontrol jenis data yang disimpan
Gunakan mode incognito atau private browsing untuk sesi tanpa penyimpanan data
Tim support siap membantu mengatur preferensi privasi sesuai kebutuhan Anda
Penyimpanan dan Keamanan Data
Cookie yang kami kumpulkan disimpan dengan standar keamanan tinggi dan hanya diakses oleh tim yang berwenang. Data transaksi dan informasi personal dienkripsi untuk melindungi privasi pelanggan.
Sebagian besar cookie akan otomatis terhapus setelah 1 tahun, kecuali cookie fungsional yang diperlukan untuk menjaga kualitas layanan. Anda dapat menghapus cookie secara manual melalui pengaturan browser kapan saja.
Kami tidak pernah menjual atau membagikan data pelanggan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya digunakan internal untuk meningkatkan layanan pengiriman bunga dan komunikasi dengan pelanggan.
Kebijakan cookie ini akan ditinjau secara berkala untuk memastikan kesesuaian dengan peraturan terbaru dan kebutuhan bisnis. Perubahan penting akan diinformasikan melalui email atau pemberitahuan di website.
Pertanyaan tentang Kebijakan Cookie?
Tim Jilintos Virandro siap membantu menjelaskan kebijakan privasi dan penggunaan cookie